قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت رودیکا

به وب‌سایت رودیکا (Rudika.ir) خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت، ثبت سفارش و بهره‌مندی از خدمات رودیکا، به‌منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.
این قوانین مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و برای تمامی کاربران لازم‌الاجرا است.

بخش اول | کلیات و تعاریف

  1. مالکیت وب‌سایت

وب‌سایت رودیکا متعلق به شرکت هماهنگ اندیشه دما کار بوده و در زمینه فروش اینترنتی لوازم خانگی فعالیت می‌نماید.
کلیه مجوزهای قانونی لازم اخذ شده و خدمات در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک ارائه می‌گردد.

  1. دامنه اعتبار در قوانین

این قوانین بر کلیه کاربران سایت اعم از بازدیدکننده، خریدار نقدی و خریدار اقساطی حاکم است و هرگونه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش آن تلقی می‌شود.

  1. تغییر در قوانین

رودیکا حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد قوانین، خدمات، قیمت‌ها یا رویه‌های اجرایی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.
نسخه منتشرشده در سایت ملاک عمل بوده و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش تغییرات است.

بخش دوم | حساب کاربری و سفارش‌ها

  1. حساب کاربری
  • ایجاد حساب کاربری برای ثبت سفارش الزامی است.
  • مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر می‌باشد
  • هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است.
  • حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است.
  1. ثبت سفارش و پرداخت
  • ثبت سفارش پس از تأیید اطلاعات و پرداخت وجه معتبر خواهد بود.
  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود.
  • در صورت بروز خطای سیستمی، رودیکا حق لغو سفارش و استرداد وجه را دارد.
  1. قیمت و موجودی کالا
  • قیمت‌ها به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند.
  • در صورت اتمام موجودی، وجه پرداختی به‌طور کامل مسترد می‌گردد.

بخش سوم | ارسال، تحویل و خدمات پس از فروش

  1. ارسال و تحویل کالا
  • ارسال از طریق پست، تیپاکس، باربری یا ارسال اختصاصی انجام می‌شود.
  • تحویل کالا صرفاً به خریدار یا نماینده معرفی‌شده صورت می‌گیرد.
  • بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل بر عهده مشتری است.
  1. مرجوعی و گارانتی
  • مرجوعی صرفاً در صورت مغایرت یا آسیب فیزیکی هنگام تحویل بررسی می‌شود.
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
  • گارانتی کالاها تابع ضوابط شرکت گارانتی‌کننده می‌باشد.

بخش چهارم | حقوق، مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  1. مسئولیت کاربران
  • استفاده از سایت باید در چارچوب قوانین کشور باشد.
  • هرگونه سوءاستفاده یا اقدام غیرقانونی پیگرد قانونی دارد.
  • انتشار محتوای نامناسب یا تبلیغاتی در سایت مجاز نیست.
  1. حریم خصوصی
  • اطلاعات کاربران محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.
  • افشای اطلاعات تنها با حکم مراجع قانونی امکان‌پذیر است.
  1. مالکیت معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای سایت متعلق به شرکت هماهنگ اندیشه دما کار می‌باشد.

  1. محدودیت مسئولیت
  • امکان بروز خطای سهوی در اطلاعات وجود دارد.
  • تصاویر محصولات جنبه نمایشی دارند.
  • در شرایط فورس‌ماژور، رودیکا مسئولیتی در قبال تأخیرها ندارد.
  1. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی بررسی شده و در صورت عدم توافق، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران صالح به رسیدگی خواهند بود.

بخش پنجم | شرایط خرید اقساطی

14. شرایط کلی خرید اقساطی

  • خرید اقساطی یک خدمت ویژه است و صرفاً برای متقاضیان واجد شرایط فعال می‌شود.
  • ثبت درخواست خرید اقساطی به‌منزله پذیرش کامل قوانین سایت است.

15. احراز هویت و اعتبارسنجی

  • ارائه اطلاعات صحیح هویتی و مالی الزامی است.
  • شماره تلفن همراه باید به نام متقاضی باشد.
  • رودیکا مجاز به بررسی اعتبار مالی از طریق روش‌های قانونی است.
  • رد درخواست نیازمند ارائه توضیح نخواهد بود.

16. مدارک و تضامین

  • ارائه مدارک و تضامین از جمله چک صیادی بنفش الزامی است.
  • مسئولیت اعتبار و وصول تضامین بر عهده خریدار می‌باشد.
  • رودیکا حق توقف یا لغو فرآیند را در هر مرحله دارد.

17. پرداخت اقساط

  • جزئیات اقساط پیش از نهایی شدن سفارش اعلام می‌شود.
  • پرداخت به‌موقع اقساط الزامی است و تأخیر تخلف محسوب می‌شود.

18. جریمه دیرکرد

  • به ازای هر روز تأخیر، ۱٪ از مبلغ کل کالا به‌عنوان وجه التزام محاسبه می‌شود.
  • این امر مانع از مطالبه سایر حقوق قانونی رودیکا نخواهد بود.

19. فسخ و پیگیری قانونی

  • رودیکا حق فسخ یک‌طرفه قرارداد و پیگیری قانونی مطالبات را دارد.
  • کلیه هزینه‌های حقوقی و اجرایی بر عهده خریدار است.

20. تحویل کالا در خرید اقساطی

  • تحویل کالا پس از تکمیل مراحل و دریافت تضامین انجام می‌شود.
  • تحویل کالا مانع از مطالبه بدهی نخواهد بود.

21. پذیرش نهایی

ثبت نهایی سفارش اقساطی یا نقدی به‌منزله پذیرش کامل و آگاهانه کلیه مفاد این قوانین است.